Frete Grátis acima de R$150 (sul e sudeste) e R$ 250,00 (demais regiões)
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Perguntas Frequentes

 

Os cosméticos são testados em animais?

Não. Nossos cosméticos não são testados em animais. Também ratreamos nossos fornecedores de matérias primas e exigimos comprovação cruelty-free. 

Os cosméticos são veganos? 

Sim. Toda nossa linha é desenvolvida com ingredientes de origem vegetal. Não utilizamos ingredientes de origem animal. 

Os cosméticos são naturais?

Sim.  Desenvolvemos fórmulas com ingredientes de origem vegetal e natural. 

Os cosméticos são orgânicos?

Utilizamos ingredientes certificados orgânicos em nossas formulações. 

Os óleos essenciais são puros?

Sim. Trabalhamos apenas com óleos essenciais 100% puros, sendo que grande maioria é plantada e extraída diretamente de nossos plantios, com cerficação Orgânico Brasil. 

Os cosméticos são artesanais ou industrialização?

A Madreselva é uma linha de fabricação própria. Possuimos uma AgroIndustria com liberação da Anvisa (Autorização de Funcionamento 2.06425.4).

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra. Oferecemos também a opção de Frete Fixo de R$ 15,00.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no contato@colinas.ind.br, envie uma foto se possível, e te enviaremos um novo.

Ficou com mais alguma dúvida? Pergunte em nossos canais de comunição ou redes sociais: 
@cosmeticosmadreselva 

WhatsApp: (45) 99902-3071 

E-mail: contato@colinas.ind.br